当shopをご覧下さりありがとうございます。

　以下、よくあるご質問をまとめましたので

　一読の程、よろしくお願い致します。

　ハンドメイド製品ですので、

　既製品のようなクオリティをお求めの方は

　ご購入をお控えください。

　光の加減やご利用端末の液晶の見え方によって、

　実物と色味が違って見える場合がございます。

　予めご了承ください。

　100%自然素材にこだわりおつくりしています。

　キャンドルにも様々な原料があり

　それぞれの原料の良さを生かせるように、

　デザインによって配合を変えております。

　>> 使用素材:

　○ ソイ ○ ミツロウ ○ パーム
　○ ナタネ ○ ココナッツ

　>>注意

　素材にこだわり、添加物を使用していないため

　欠けやヒビ、ムラ、気泡が
　はいる場合がございます。

　できるだけ気を付けて制作しておりますが

　お品物のデザインによっては

　できやすいものもありますので

　お気になされる方のご購入はお控え下さい。

・時間が経つと白いもやのようなものが
　表面に浮き出ることがありますが、
　使用上問題はございません。

　キャンドルは繊細な商品なので

　◎ヤマト宅急便

　◎ゆうパケット

　での配送をお勧めします。

　普通郵便(定形外)での配送が可能な場合は
　ご対応させていただきますので

　ご希望の方はご購入前にご相談ください。

　ご購入後の変更対応は致しかねます。

　※トラブルの少ないよう

　丁寧にお包みさせていただきますが、

　定形外郵便での配送をご希望の場合は

　補償・追跡なしとなっておりますので

　配送中の破損汚損・未着等のトラブルに関しての

　責任は一切負いませんので予めご了承下さい。

　■発送お手続きまでの日数

　在庫品 : 4-7日

　受注品 : 10-25日

　■梱包・ラッピングについて

　配送中の破損事故を防ぐ事を優先に

　それぞれの作品に合わせ

　クッション材を使用した梱包で

　発送させていただきます。

　只今ギフト用のラッピングは承っておりませんが

　近くご提供できるように準備中です。

　最後まで目を通していただき
　ありがとうございます。

　何かご不明な点等ございましたら

　お気軽にお問い合わせいただけると幸いです☺︎

　素敵なご縁となりますように..

　××× re:kam